Réussir un projet de conduite de changement

DATE DE CREATION : 05/02/2011

 

Dans un des articles précédents nous avons vu que pour réussir la déclinaison d’une stratégie en opérationnel, il fallait systématiquement agir sur le triplet POO (Processus/Organisation/Outil) en rendant cohérent ces 3 composantes avant de les décliner dans l’entreprise.

 

Si l’on considère que la stratégie est de déployer un nouvel outil, un nouveau processus ou une nouvelle organisation, pourquoi certains projets de déploiement réussissent et d’autres échouent ?

 

Pour tenter de répondre à cette question, 3 facteurs sont à prendre en considération :

-         le premier concerne le besoin désiré par le client ou suscité par le vendeur,

-         le second concerne le produit vendu sur le marché,

-         la troisième concerne le contexte plus au moins favorable dans lequel ces besoins ou ces produits apparaissent.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Une deuxième dimension est à prendre en compte pour réussir le projet : « La réussite »

La réussite est conditionnée par 3 paramètres :

-         le premier concerne les acteurs projet qui vont réussir ou non à fédérer les clients pour qu’ils adhèrent à l’adoption du nouveau triplet POO (Produit/Organisation/Outil),

-         le second concerne la conduite du changement qui permettra aux clients d’adopter ou non le triplet POO,

-         la troisième concerne le management qui saura évoluer dans le contexte du projet en ajustant en permanence ses décisions et ses orientations.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En combinant ces 2 items, on peut définir a priori si un projet va réussir ou non. Pour cela,

il faut prendre en compte :

-         les 3 paramètres qui composent « Facteurs »,

-         les décliner en 3 sous-paramètres, évaluer ces 3 sous-paramètres (0 – 0,5 – 1)

-         sommer les 9 valeurs : F,

-         les 3 paramètres qui composent « Réussite »,

-         les décliner en 3 sous-paramètres, évaluer ces 3 sous-paramètres (0 – 0,5 – 1),

-         sommer les 9 valeurs et diviser la somme par un coefficient : R,

-         Calculer le Produit  (F x R),

-         Ajouter une valeur « Feeling » (-1 / 0 / +1)  au résultat

 















Si le résultat de ces évaluations (*) est supérieur à 80% alors le projet sera un succès que le besoin ait été tiré par le produit ou que le produit ait suscité le besoin.

 



















(*) vous pouvez me contacter pour plus de détails.

 

© Thierry BEL ([e-mail])