Fréquenttion du Blog Information.Hautetfort

Ok

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Ces derniers assurent le bon fonctionnement de nos services. En savoir plus.

20/06/2013

La consommation de masse née dans les années 60 en voie de disparition

DATE DE CREATION : 20/06/2013

 La consommation de masse (accumulation de biens) basée sur la consommation quantitative destinée à des populations ciblées s'essouffle. Elle est remplacée progressivement par une consommation d'usage, le consommateur achète un produit et/ou un service pour répondre à son besoin dans l'instant et non pour accumuler un bien de consommation comme le faisait la génération précédente. Cette consommation engendre des comportements d'achat différents et nécessite une adaptation de la part des entreprises. Quelques exemples sont décrits ci-dessous (sans suite logique d’enchaînement)

 D’un point de vue Produit et/ou Services fabriqués, l’entreprise doit morceler son offre de façon beaucoup plus importante que précédemment pour répondre aux exigences du marché. Elle ne vend plus une « Ford T » à la majorité, elle ne vend plus une familiale aux familles, elle vend une voiture familiale aux grands-parents qui potentiellement vont transporter leurs petits-enfants pendant les vacances et/ou aux célibataires qui raisonnent à long terme parce qu’ils considèrent que tel ou tel produit correspond à leurs besoins.

 D’un point de vue Planning, l’entreprise doit être beaucoup plus réactive pour répondre aux besoins et/ou aux changements de consommation en planifiant au bon moment les projets, les produits, les services et/ou les adaptations nécessaires des produits, des services et des moyens industriels.

 D’un point de vue Processus de fabrication, l’entreprise doit s’adapter beaucoup plus rapidement et doit être plus flexible dans la mise en œuvre de ses moyens et de ses capacités (Adaptation des lignes de fabrication, lignes multi-produits, localisation des capacités, etc.)

 D’un point de vue Marketing, l’entreprise doit cibler des populations de client en changeant les moyens commerciaux utilisés traditionnellement. Elle ne cible plus une classe de population (ménagère de 50 ans) pour vendre ses produits électro-ménagers mais des populations très diverses qui ont besoin du produit à un instant « t ».

 D’un point de vue canaux de distribution, l’entreprise doit s’adapter aux attentes des clients et offrir différents moyens de vente et de livraison. Le client pressé qui désire acheter un appareil technologique sait qu’il bénéficiera du même produit en l’achetant sur le Web (eCommerce) et/ou dans un magasin spécialisé et sera satisfait de recevoir son colis dans sa boite au lettre le surlendemain (vs. se déplacer dans le magasin traditionnel).

D’un point de vue marché géographique, les clients des pays émergents à forte croissance ne veulent pas une voiture « de pauvre » mais aspirent comme les occidentaux endettés aux produits qui les font rêver à travers les moyens de communication (Internet) qui en font la publicité.

 Tous les Métiers de l’entreprise sont touchés par ces changements de consommation (saturation de la consommation de masse et consommation ciblée de la part des clients dans les pays développés, consommation des pays émergents différente des pays émergents des décennies précédentes, etc.) et donc l’entreprise doit se transformer non seulement au niveau de chacun de ses Métiers pour s’adapter au nouveau contexte mais surtout reconsidérer la façon de réaliser sa planification stratégique. Les principes affichés dans les articles « Définition et mise en œuvre d'une Stratégie » et « Impacts d'une décision sur la vie opérationnelle » sont toujours d’actualité,  il faudra leur ajouter une adaptation des modes de Gouvernance adaptée pour assurer l’efficacité et l’efficience du dispositif.

 

© Thierry BEL

Commentaires

Vraiment pratique le dessin de votre blogging, il l'aime beaucoup, l'avez-vous susciter vous même ?

Écrit par : bonus paris sportifs en ligne | 13/05/2014

Il est exceptionnelle votre blog, prompte, pratique, nous l'aime bien, est ce que la conception d'un comme blogue est gratuite ?

Écrit par : match france coupe du monde | 15/06/2014

Les commentaires sont fermés.